ERP kavramının içerisinde yer alan alacak yönetiminin modern pazarlama teknikleri ile desteklenmesi ile birlikte müşteri ilişkileri yönetimi (
CRM), Bütçe Yönetimi ve kontrolü, Talep Yönetimi ve Satış Öngörüleme sistemleri ERP sistemlerine dahil edilmeye başlanmıştır.
CRM sistemleri zaman içerisinde gelişen teknolojiye bağlı olarak e-sipariş, e-ticaret gibi B2B ve B2C uygulamaları da tetiklemiştir. Alacak yönetimindeki gelişmelere benzer bir gelişmede borç yönetim sistemlerinde yaşanmaktadır. Tedarik Zinciri Yönetimi, satınalma süreçlerinde önemli bir yer edinmiştir. Ayrıca Bütçe sistemler, Nakit ve Hazine Yönetimi gibi detay fonksiyonların kurumların yönetim sistemlerine eklenmesi bir gereklilik haline gelmiştir. Tüm bu gelişmeler ERP sistemlerini geliştirerek
ERP-II kavramını doğurmuşlardır.
